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Encuestas de satisfacción Terminal de Transportes de Ibagué

El Terminal de Transportes de Ibagué en su plan de mejoramiento continuo, realiza periódicamente las encuentras de satisfacción al usuario, las cuales permiten medir el comportamiento, la prestación del servicio y el punto de satisfacción que tienen los usuarios hacia el Terminal.

A continuación se adjunta el estudio realizado:

 

 

 

 

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